Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 10 mars 2025

La présente Politique de confidentialité définit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs (« Utilisateur », « vous ») de l’application et du site web Tengri Global Tracking System (« Tengri », « le Service »), exploités par Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti (« la Société », « nous »).

1. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées lors de votre utilisation du Service :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil (en cas de connexion via un compte Google)
• Informations de paiement : mode de paiement choisi, formule d’abonnement. Les numéros de carte bancaire ne sont pas conservés par nos soins ; ils sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers (Google Play, Stripe).
• Données d’utilisation : statistiques d’utilisation, données de clics, durées de session, pages consultées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, système d’exploitation
• Données d’utilisation de l’API : pour les utilisateurs Enterprise, journaux d’utilisation des clés API, nombre de requêtes et informations sur les points de terminaison

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture et exploitation du Service
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Exécution des abonnements et des paiements
• Amélioration de la qualité du service et de l’expérience utilisateur
• Détection et résolution des problèmes techniques
• Respect des obligations légales
• Analyses statistiques (anonymisées)

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement : fournisseurs sécurisés tels que Google Play Billing et Stripe
• Authentification : services Google OAuth
• Obligation légale : en vertu d’une décision de justice ou d’une disposition légale
• Hébergement : prestataire de serveurs (les données sont stockées chiffrées)

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues à des tiers à des fins publicitaires ou marketing.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et dans le cadre de nos obligations légales de conservation. Si vous supprimez votre compte, vos données sont définitivement effacées sous 30 jours. Les données statistiques anonymisées peuvent être conservées au-delà de ce délai.

5. Sécurité des données

Les mesures suivantes sont mises en œuvre pour protéger vos données :

• Transmission sécurisée par chiffrement SSL/TLS 128 bits
• Chiffrement de la base de données et contrôle des accès
• Mises à jour et audits de sécurité réguliers
• Hachage des mots de passe avec l’algorithme bcrypt
• Gestion sécurisée des sessions basée sur JWT

6. Cookies

Notre Service utilise des cookies pour la gestion des sessions et l’enregistrement des préférences. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

7. Droits des utilisateurs

En vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles font l’objet d’un traitement
• Demander des informations si vos données ont été traitées
• Demander la rectification de vos données personnelles
• Demander l’effacement ou la destruction de vos données personnelles
• Connaître les tiers auxquels vos données ont été transmises
• Vous opposer à un résultat vous portant préjudice issu exclusivement d’une analyse automatisée

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser le lien « Supprimer mes données » sur votre page de profil ou nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

8. Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. En cas de changement important, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.

10. Contact

Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti

  +90 850 225 84 85

  info@royalsteelgroup.com.tr

  www.royalsteelgroup.com.tr

Ce document est une traduction fournie à titre indicatif. La version originale et juridiquement contraignante est le texte turc. En cas de divergence entre cette traduction et l’original turc, la version turque prévaudra.