Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2025
Esta Política de Privacidade estabelece como são tratados os dados pessoais dos utilizadores («Utilizador», «você») da aplicação e do site Tengri Global Tracking System («Tengri», «o Serviço»), operados pela Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti («a Empresa», «nós»).
1. Dados recolhidos
Ao utilizar o nosso Serviço podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Dados da conta: nome, apelido, endereço de e-mail, fotografia de perfil (caso inicie sessão com uma conta Google)
- Dados de pagamento: método de pagamento preferido, plano de subscrição. Os números de cartão não são armazenados por nós; são processados de forma segura por processadores de pagamento terceiros (Google Play, Stripe).
- Dados de utilização: estatísticas de utilização, dados de cliques, duração das sessões, páginas visualizadas
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operativo
- Dados de utilização da API: para utilizadores Enterprise, registos de utilização da chave API, número de pedidos e informações dos endpoints
2. Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação e operação do Serviço
- Gestão de contas de utilizador e autenticação
- Execução de subscrições e pagamentos
- Melhoria da qualidade do serviço e da experiência do utilizador
- Deteção e resolução de problemas técnicos
- Cumprimento de obrigações legais
- Análise estatística (anonimizada)
3. Partilha de dados
Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Processadores de pagamento: fornecedores seguros como Google Play Billing e Stripe
- Autenticação: serviços Google OAuth
- Obrigação legal: por decisão judicial ou disposição legal
- Alojamento: fornecedor de servidores (os dados são armazenados cifrados)
Os seus dados pessoais não são, em circunstância alguma, vendidos a terceiros para fins publicitários ou de marketing.
4. Conservação dos dados
Os seus dados pessoais são conservados enquanto a sua conta estiver ativa e no âmbito das nossas obrigações legais de conservação. Se eliminar a sua conta, os dados são apagados definitivamente no prazo de 30 dias. Os dados estatísticos anonimizados podem ser mantidos para além desse prazo.
5. Segurança dos dados
Para a segurança dos seus dados são adotadas as seguintes medidas:
- Transmissão segura com cifragem SSL/TLS de 128 bits
- Cifragem da base de dados e controlo de acessos
- Atualizações e auditorias de segurança regulares
- Hash das palavras-passe com o algoritmo bcrypt
- Gestão segura de sessões baseada em JWT
6. Cookies
O nosso Serviço utiliza cookies para a gestão de sessões e o armazenamento de preferências. Pode desativá-los nas definições do navegador; nesse caso, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
7. Direitos do utilizador
Nos termos da Lei turca n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados
- Solicitar informações caso os seus dados tenham sido tratados
- Solicitar a retificação dos seus dados pessoais
- Solicitar o apagamento ou destruição dos seus dados pessoais
- Conhecer os terceiros a quem os seus dados foram transmitidos
- Opor-se a um resultado que lhe seja desfavorável resultante exclusivamente de análise automatizada
Para exercer estes direitos pode utilizar a ligação «Eliminar os meus dados» na sua página de perfil ou contactar-nos através dos dados abaixo.
8. Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos. Se for progenitor ou tutor e verificar que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.
9. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página. Em caso de alterações substanciais, será enviada uma notificação para o seu endereço de e-mail registado.
10. Contacto
Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti
+90 850 225 84 85
info@royalsteelgroup.com.tr
www.royalsteelgroup.com.tr
Este documento é uma tradução fornecida para sua conveniência. A versão original e juridicamente vinculativa é o texto em turco. Em caso de divergência entre esta tradução e o original turco, prevalecerá a versão turca.