El presente formulario de información previa ("Información") se facilita al Comprador conforme a los estándares internacionales de protección al consumidor, antes de la celebración de un contrato a distancia relativo a una suscripción de Tengri. Al continuar con el pago, el Comprador reconoce haber leído y comprendido esta Información.
El contrato tiene por objeto la compra en línea de un servicio de suscripción digital ("Tengri") que ofrece seguimiento global en tiempo real de vuelos, satélites, buques y fenómenos naturales. El Comprador selecciona uno de los siguientes planes:
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se muestran íntegramente en las páginas de precios y de pago, incluidas las tarifas de servicio digital aplicables. El precio total, desglosado en subtotal e impuestos en su caso, se muestra al Comprador inmediatamente antes del cobro. El Vendedor no aplica cargos distintos de los indicados.
El pago se cobra en línea a través del proveedor autorizado PayTR (paytr.com). Entre los medios admitidos se incluyen tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard. Todos los datos de tarjeta se cifran y los procesa exclusivamente el proveedor de pagos. El Vendedor nunca ve ni almacena datos de tarjeta sin cifrar.
La suscripción es un servicio digital y se activa automáticamente en la cuenta Tengri del Comprador tras la confirmación del pago. No existe entrega física. El Comprador puede acceder de inmediato a las funciones iniciando sesión en tengriapp.com.
En los servicios digitales, el Comprador dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días desde la fecha de pago, siempre que el servicio no se haya utilizado de forma sustancial. Cuando el Comprador solicite expresamente el acceso inmediato al servicio digital y reconozca la pérdida del derecho de desistimiento tras dicho acceso, se entenderá renunciado el derecho una vez prestado íntegramente el servicio.
Las solicitudes de reembolso deben remitirse a info@royalsteelgroup.com.tr indicando el número de pedido. Los reembolsos aprobados se tramitan en un plazo de catorce (14) días hábiles a través del método de pago original.
Para cualquier reclamación sobre el Servicio, contacte con el Vendedor por los canales indicados. Las autoridades locales de protección al consumidor del Comprador siguen siendo competentes para los conflictos regidos por su normativa de consumo imperativa.
Al marcar la casilla de aceptación en la página de pago, el Comprador confirma que esta Información le fue facilitada y comprendida antes de la celebración del contrato a distancia.
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