این قرارداد فروش از راه دور ("قرارداد") میان Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti ("فروشنده") و مشتری ("خریدار") که از طریق وبسایت tengriapp.com سفارش اشتراک پولی تنگری ثبت میکند، منعقد میشود. با تکمیل فرایند پرداخت، تأیید میکنید که این قرارداد را خوانده، فهمیده و پذیرفتهاید.
فروشنده: Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti — استانبول، ترکیه — info@royalsteelgroup.com.tr — +90 850 225 84 85.
خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که مشخصاتش هنگام پرداخت وارد شده است.
این قرارداد فروش و ارائهٔ برخط اشتراک یک خدمت دیجیتال ("تنگری") را در چارچوب طرح Personal، Professional، API Standard یا API Pro که خریدار هنگام پرداخت انتخاب کرده است، تنظیم میکند. اشتراک، دسترسی به قابلیتهای ردیابی بلادرنگ و جریانهای دادهای شرحدادهشده در صفحهٔ قیمتها را فراهم میکند.
همهٔ قیمتها به دلار آمریکا (USD) اعلام میشود و شامل تمام هزینههای خدمت دیجیتال فروشنده است. هرگونه مالیات، عوارض گمرکی یا کارمزد تراکنش مالی که در حوزهٔ قضایی خریدار الزامی باشد بر عهدهٔ خریدار است. مبلغ کل، شامل مالیاتها، پیش از دریافت وجه در صفحهٔ پرداخت نمایش داده میشود.
پرداخت بهصورت برخط توسط ارائهدهندهٔ مجاز پرداخت ما، PayTR، پردازش میشود. فروشنده اطلاعات کارت خریدار را نمیبیند، ذخیره نمیکند و پردازش نمیکند. تمام دادههای کارت بهصورت سرتاسری رمزگذاری شده و منحصراً توسط ارائهدهندهٔ پرداخت مطابق استاندارد PCI-DSS مدیریت میشود.
اشتراک یک خدمت دیجیتال است و بلافاصله پس از دریافت تأیید پرداخت موفق از ارائهدهندهٔ پرداخت، بهصورت خودکار روی حساب خریدار فعال میشود. تحویل فیزیکی وجود ندارد.
اشتراکهای ماهانه سی (۳۰) روز و اشتراکهای سالانه سیصد و شصت و پنج (۳۶۵) روز از تاریخ تأیید پرداخت اعتبار دارند. اشتراکها در پایان هر دوره بهصورت خودکار تمدید میشوند، مگر آنکه خریدار پیش از تاریخ تمدید از تنظیمات حساب لغو کند.
در اشتراک خدمات دیجیتال، خریدار از تاریخ پرداخت به مدت چهارده (۱۴) روز حق انصراف دارد، مشروط بر آنکه خدمت دیجیتال بهطور اساسی استفاده نشده باشد. خریدار با شروع استفاده از امکانات اشتراک، صراحتاً به ارائهٔ فوری خدمت دیجیتال رضایت میدهد و میپذیرد که مطابق قانون حمایت از مصرفکنندهٔ حاکم، حق انصراف پس از اجرای کامل خدمت ممکن است زائل شود.
درخواستهای بازپرداخت باید به نشانی info@royalsteelgroup.com.tr ارسال شود. بازپرداختهای تأییدشده ظرف چهارده (۱۴) روز کاری از طریق روش پرداخت اولیه انجام میگیرد.
فروشنده متعهد است سرویس را با تلاش تجاری متعارف ارائه دهد. بازههای کوتاه و برنامهریزیشدهٔ نگهداری، قطعی سرویس محسوب نمیشود. فروشنده مسئول تأخیر یا قطعی ناشی از تأمینکنندگان دادهٔ بالادستی (مانند FlightRadar24، جریانهای AIS، NASA FIRMS) یا موارد قوهٔ قاهره نیست.
خریدار میپذیرد اطلاعات صورتحساب دقیق ارائه دهد، اطلاعات ورود حساب خود را محرمانه نگه دارد و از سرویس مطابق شرایط استفاده و قوانین حاکم بهره ببرد.
اختلافات ناشی از این قرارداد تابع قوانین جمهوری ترکیه است، مگر آنکه قوانین آمرهٔ حمایت از مصرفکننده در کشور محل اقامت خریدار خلاف آن را مقرر کند. برای اختلافات مشمول چنین قوانین آمرهای، مراجع محلی حمایت از مصرفکنندهٔ خریدار همچنان صلاحیت دارند.
علامتزدن کادرهای موافقت و تکمیل پرداخت در tengriapp.com/checkout توسط خریدار، به منزلهٔ پذیرش الکترونیکی این قرارداد است. نسخهای از قرارداد بههمراه جزئیات سفارش نزد فروشنده نگهداری میشود و در صورت درخواست ارائه میگردد.
Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti
+90 850 225 84 85