Le présent formulaire d’information précontractuelle ("Information") est fourni à l’Acheteur conformément aux normes internationales de protection des consommateurs, avant la conclusion d’un contrat à distance portant sur un abonnement Tengri. En poursuivant le paiement, l’Acheteur reconnaît avoir lu et compris la présente Information.
Le contrat porte sur l’achat en ligne d’un service d’abonnement numérique ("Tengri") offrant le suivi mondial en temps réel des vols, des satellites, des navires et des événements naturels. L’Acheteur choisit l’une des formules suivantes :
Tous les prix sont libellés en dollars américains (USD) et affichés intégralement sur les pages des tarifs et de paiement, frais de service numérique applicables inclus. Le prix total, ventilé en sous-total et taxes éventuelles, est présenté à l’Acheteur immédiatement avant le prélèvement. Aucun autre frais du Vendeur ne s’ajoute à ceux affichés.
Le paiement est encaissé en ligne via le prestataire agréé PayTR (paytr.com). Les moyens acceptés incluent les cartes de crédit/débit Visa et Mastercard. Toutes les données de carte sont chiffrées et traitées exclusivement par le prestataire de paiement. Le Vendeur ne voit ni ne conserve jamais les données brutes de carte.
L’abonnement est un service numérique et est activé automatiquement sur le compte Tengri de l’Acheteur dès confirmation du paiement. Aucune livraison physique n’est prévue. L’Acheteur peut accéder immédiatement aux fonctionnalités en se connectant sur tengriapp.com.
Pour les services numériques, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de paiement, à condition que le service n’ait pas été substantiellement utilisé. Lorsque l’Acheteur demande expressément l’accès immédiat au service numérique et reconnaît la perte du droit de rétractation après cet accès, ce droit est réputé abandonné dès l’exécution complète du service.
Les demandes de remboursement doivent être adressées à info@royalsteelgroup.com.tr en indiquant le numéro de commande. Les remboursements approuvés sont traités sous quatorze (14) jours ouvrés via le moyen de paiement d’origine.
Pour toute réclamation relative au Service, veuillez contacter le Vendeur par les canaux ci-dessus. Les autorités locales de protection des consommateurs de l’Acheteur demeurent compétentes pour les litiges relevant de son droit de la consommation impératif.
En cochant la case d’acceptation sur la page de paiement, l’Acheteur confirme que la présente Information lui a été fournie et qu’il l’a comprise avant la conclusion du contrat à distance.
Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti
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