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Contratto di vendita a distanza

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2025

Il presente Contratto di vendita a distanza (il "Contratto") è concluso tra Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti ("Venditore") e il cliente ("Acquirente") che effettua un ordine di abbonamento Tengri a pagamento tramite il sito tengriapp.com. Completando il pagamento, l’Acquirente conferma di aver letto, compreso e accettato il presente Contratto.

1. Parti

Venditore: Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti — Istanbul, Türkiye — info@royalsteelgroup.com.tr — +90 850 225 84 85.
Acquirente: la persona fisica o giuridica i cui dati sono stati inseriti durante il pagamento.

2. Oggetto del Contratto

Il presente Contratto disciplina la vendita e la fornitura online di un abbonamento a un servizio digitale ("Tengri") nell’ambito del piano Personal, Professional, API Standard o API Pro selezionato dall’Acquirente al momento del pagamento. L’abbonamento consente l’accesso alle funzioni di tracciamento in tempo reale e ai flussi di dati descritti nella pagina dei prezzi.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD) e comprendono tutti i corrispettivi per servizi digitali applicabili del Venditore. Eventuali imposte, dazi doganali o oneri sulle transazioni finanziarie richiesti nella giurisdizione dell’Acquirente sono a carico di quest’ultimo. Il prezzo totale, comprensivo di eventuali imposte, è indicato nella pagina di pagamento prima dell’addebito.

4. Pagamento

Il pagamento è elaborato online dal nostro fornitore autorizzato PayTR. Il Venditore non vede, non conserva e non tratta i dati della carta dell’Acquirente. Tutti i dati della carta sono cifrati end-to-end e gestiti esclusivamente dal fornitore di pagamento in conformità allo standard PCI-DSS.

5. Consegna

L’abbonamento è un servizio digitale e viene attivato automaticamente sull’account dell’Acquirente non appena il Venditore riceve la conferma di pagamento dal fornitore. Non è prevista alcuna consegna fisica.

6. Durata dell’abbonamento e rinnovo automatico

Gli abbonamenti mensili hanno validità di trenta (30) giorni e quelli annuali di trecentosessantacinque (365) giorni dalla data di conferma del pagamento. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo disdetta dell’Acquirente dalle impostazioni dell’account prima della data di rinnovo.

7. Diritto di recesso e politica di rimborso

Per gli abbonamenti a servizi digitali, l’Acquirente dispone di un diritto di recesso di quattordici (14) giorni dalla data di pagamento, a condizione che il servizio digitale non sia stato utilizzato in misura sostanziale. Iniziando a utilizzare le funzioni dell’abbonamento, l’Acquirente acconsente espressamente all’immediata fornitura del servizio digitale e riconosce che il diritto di recesso può decadere a seguito della piena esecuzione del servizio, ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Le richieste di rimborso devono essere inviate a info@royalsteelgroup.com.tr. I rimborsi approvati sono elaborati entro quattordici (14) giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario.

8. Disponibilità del servizio

Il Venditore si impegna a erogare il Servizio con ragionevole diligenza commerciale. Brevi finestre di manutenzione programmata non costituiscono interruzione del servizio. Il Venditore non risponde di ritardi o interruzioni causati dai fornitori di dati a monte (ad es. FlightRadar24, flussi AIS, NASA FIRMS) né da eventi di forza maggiore.

9. Obblighi dell’Acquirente

L’Acquirente si impegna a fornire dati di fatturazione corretti, a mantenere riservate le proprie credenziali e a utilizzare il Servizio nel rispetto dei Termini di servizio e della legge applicabile.

10. Risoluzione delle controversie

Le controversie derivanti dal presente Contratto sono soggette alla legge della Repubblica di Türkiye, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa imperativa a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell’Acquirente. Per le controversie coperte da tale normativa imperativa restano competenti gli organismi locali di tutela dei consumatori dell’Acquirente.

11. Accettazione elettronica

La spunta delle caselle di accettazione e il completamento del pagamento su tengriapp.com/checkout costituiscono accettazione elettronica del presente Contratto. Una copia del Contratto, unitamente ai dettagli dell’ordine, è conservata dal Venditore e disponibile su richiesta.

12. Contatti

Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti

  +90 850 225 84 85

  info@royalsteelgroup.com.tr

  www.royalsteelgroup.com.tr

Il presente documento è una traduzione fornita per comodità. La versione originale e giuridicamente vincolante è il testo turco. In caso di discrepanza tra questa traduzione e l’originale turco, prevarrà la versione turca.

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