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Informativa precontrattuale

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2025

Il presente modulo di informativa precontrattuale ("Informativa") è fornito all’Acquirente in conformità agli standard internazionali di tutela dei consumatori, prima della conclusione di un contratto a distanza relativo a un abbonamento Tengri. Proseguendo con il pagamento, l’Acquirente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa.

1. Dati del venditore

2. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto l’acquisto online di un servizio in abbonamento digitale ("Tengri") che offre il tracciamento globale in tempo reale di voli, satelliti, navi ed eventi naturali. L’Acquirente sceglie uno dei seguenti piani:

  • Personal — tracciamento in tempo reale via aria, mare e spazio.
  • Professional — funzioni Personal, più ricerche storiche ed esportazione JSON su richiesta.
  • API Standard — accesso programmatico (100 richieste / giorno).
  • API Pro — accesso programmatico (500 richieste / giorno).

3. Prezzo e importo totale

Tutti i prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD) e sono indicati per intero nelle pagine dei prezzi e di pagamento, comprensivi degli eventuali corrispettivi per servizi digitali. Il prezzo totale, suddiviso in imponibile ed eventuali imposte, è mostrato all’Acquirente immediatamente prima dell’addebito. Non sorgono ulteriori oneri da parte del Venditore oltre a quelli indicati.

4. Modalità di pagamento

Il pagamento è incassato online tramite il fornitore autorizzato PayTR (paytr.com). Sono accettate, tra l’altro, carte di credito/debito Visa e Mastercard. Tutti i dati delle carte sono cifrati e trattati esclusivamente dal fornitore di pagamento. Il Venditore non vede né conserva mai i dati della carta in chiaro.

5. Erogazione del servizio

L’abbonamento è un servizio digitale e viene attivato automaticamente sull’account Tengri dell’Acquirente al momento della conferma del pagamento. Non è prevista alcuna consegna fisica. L’Acquirente può accedere immediatamente alle funzioni effettuando l’accesso su tengriapp.com.

6. Durata e rinnovo

  • Mensile: 30 giorni dalla data di pagamento; rinnovo automatico salvo disdetta prima della data di rinnovo.
  • Annuale: 365 giorni dalla data di pagamento; rinnovo automatico salvo disdetta prima della data di rinnovo.

7. Diritto di recesso

Per i servizi digitali l’Acquirente dispone di un diritto di recesso di quattordici (14) giorni dalla data di pagamento, a condizione che il servizio non sia stato utilizzato in misura sostanziale. Qualora l’Acquirente richieda espressamente l’accesso immediato al servizio digitale e riconosca la perdita del diritto di recesso a seguito di tale accesso, il diritto si intende rinunciato una volta erogato integralmente il servizio.

8. Procedura di rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate a info@royalsteelgroup.com.tr indicando il numero d’ordine. I rimborsi approvati sono elaborati entro quattordici (14) giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo relativo al Servizio, contattare il Venditore tramite i canali sopra indicati. Le autorità locali di tutela dei consumatori dell’Acquirente restano competenti per le controversie disciplinate dalla normativa imperativa a tutela dei consumatori del suo Paese.

10. Conferma

Spuntando la casella di accettazione nella pagina di pagamento, l’Acquirente conferma che la presente Informativa gli è stata fornita ed è stata compresa prima della conclusione del contratto a distanza.

Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti

  +90 850 225 84 85

  info@royalsteelgroup.com.tr

  www.royalsteelgroup.com.tr

Il presente documento è una traduzione fornita per comodità. La versione originale e giuridicamente vincolante è il testo turco. In caso di discrepanza tra questa traduzione e l’originale turco, prevarrà la versione turca.

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