O presente Contrato de Venda à Distância (o "Contrato") é celebrado entre a Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti ("Vendedor") e o cliente ("Comprador") que efetua uma encomenda de subscrição paga do Tengri através do site tengriapp.com. Ao concluir o pagamento, confirma que leu, compreendeu e aceitou este Contrato.
Vendedor: Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti — Istambul, Türkiye — info@royalsteelgroup.com.tr — +90 850 225 84 85.
Comprador: a pessoa singular ou coletiva cujos dados foram introduzidos durante o pagamento.
Este Contrato rege a venda e a disponibilização em linha de uma subscrição de serviço digital ("Tengri") ao abrigo do plano Personal, Professional, API Standard ou API Pro selecionado pelo Comprador no momento do pagamento. A subscrição dá acesso às funcionalidades de rastreio em tempo real e aos fluxos de dados descritos na página de preços.
Todos os preços são apresentados em dólares americanos (USD) e incluem todas as taxas de serviço digital aplicáveis do Vendedor. Quaisquer impostos, direitos aduaneiros ou encargos de transação exigidos na jurisdição do Comprador são da sua responsabilidade. O preço total, incluindo eventuais impostos, é apresentado na página de pagamento antes da cobrança.
O pagamento é processado em linha pelo nosso prestador autorizado PayTR. O Vendedor não vê, não armazena nem processa os dados do cartão do Comprador. Todos os dados do cartão são cifrados de ponta a ponta e tratados exclusivamente pelo prestador de pagamento, em conformidade com a norma PCI-DSS.
A subscrição é um serviço digital e é ativada automaticamente na conta do Comprador assim que o Vendedor recebe a confirmação de pagamento do prestador. Não existe entrega física.
As subscrições mensais são válidas por trinta (30) dias e as anuais por trezentos e sessenta e cinco (365) dias a contar da data de confirmação do pagamento. As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período, salvo se o Comprador cancelar nas definições da conta antes da data de renovação.
Nas subscrições de serviços digitais, o Comprador dispõe de um direito de retratação de catorze (14) dias a contar da data de pagamento, desde que o serviço digital não tenha sido substancialmente utilizado. Ao começar a utilizar as funcionalidades da subscrição, o Comprador consente expressamente na prestação imediata do serviço digital e reconhece que o direito de retratação pode cessar após a execução integral do serviço, nos termos da legislação de defesa do consumidor aplicável.
Os pedidos de reembolso devem ser enviados para info@royalsteelgroup.com.tr. Os reembolsos aprovados são processados no prazo de catorze (14) dias úteis através do método de pagamento original.
O Vendedor compromete-se a prestar o Serviço com esforço comercial razoável. Janelas de manutenção breves e planeadas não são consideradas interrupção de serviço. O Vendedor não é responsável por atrasos ou interrupções causados por fornecedores de dados a montante (por ex., FlightRadar24, fluxos AIS, NASA FIRMS) nem por casos de força maior.
O Comprador compromete-se a fornecer dados de faturação corretos, a manter as suas credenciais confidenciais e a utilizar o Serviço em conformidade com os Termos de Serviço e a legislação aplicável.
Os litígios decorrentes deste Contrato regem-se pelas leis da República da Türkiye, salvo se a legislação imperativa de defesa do consumidor do país de residência do Comprador dispuser de outro modo. Os organismos locais de defesa do consumidor do Comprador mantêm competência para os litígios abrangidos por essa legislação imperativa.
O ato de o Comprador assinalar as caixas de aceitação e concluir o pagamento em tengriapp.com/checkout constitui aceitação eletrónica deste Contrato. Uma cópia do Contrato, juntamente com os detalhes da encomenda, é conservada pelo Vendedor e disponibilizada mediante pedido.
Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti
+90 850 225 84 85