O presente formulário de informação pré-contratual ("Informação") é disponibilizado ao Comprador em conformidade com os padrões internacionais de defesa do consumidor, antes da celebração de um contrato à distância relativo a uma subscrição Tengri. Ao prosseguir com o pagamento, o Comprador reconhece ter lido e compreendido esta Informação.
O contrato tem por objeto a aquisição em linha de um serviço de subscrição digital ("Tengri") que oferece rastreio global em tempo real de voos, satélites, navios e eventos naturais. O Comprador seleciona um dos seguintes planos:
Todos os preços são expressos em dólares americanos (USD) e apresentados na íntegra nas páginas de preços e de pagamento, incluindo quaisquer taxas de serviço digital aplicáveis. O preço total, discriminado em subtotal e eventuais impostos, é apresentado ao Comprador imediatamente antes da cobrança. Não são cobrados pelo Vendedor quaisquer encargos além dos indicados.
O pagamento é cobrado em linha através do prestador autorizado PayTR (paytr.com). Os meios aceites incluem cartões de crédito/débito Visa e Mastercard. Todos os dados dos cartões são cifrados e processados exclusivamente pelo prestador de pagamento. O Vendedor nunca vê nem armazena dados de cartão em bruto.
A subscrição é um serviço digital e é ativada automaticamente na conta Tengri do Comprador após a confirmação do pagamento. Não há entrega física. O Comprador pode aceder de imediato às funcionalidades iniciando sessão em tengriapp.com.
Nos serviços digitais, o Comprador dispõe de um direito de retratação de catorze (14) dias a contar da data de pagamento, desde que o serviço não tenha sido substancialmente utilizado. Caso o Comprador solicite expressamente o acesso imediato ao serviço digital e reconheça a perda do direito de retratação após esse acesso, o direito considera-se renunciado uma vez prestado integralmente o serviço.
Os pedidos de reembolso devem ser enviados para info@royalsteelgroup.com.tr indicando o número da encomenda. Os reembolsos aprovados são processados no prazo de catorze (14) dias úteis através do método de pagamento original.
Para qualquer reclamação sobre o Serviço, contacte o Vendedor pelos canais acima. As autoridades locais de defesa do consumidor do Comprador mantêm competência para os litígios regidos pela legislação de consumo imperativa do seu país.
Ao assinalar a caixa de aceitação na página de pagamento, o Comprador confirma que esta Informação lhe foi facultada e compreendida antes da celebração do contrato à distância.
Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti
+90 850 225 84 85