TENGRI
  • Home
  • Pricing
  • Demo

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10 Mart 2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti ("Satıcı") ile tengriapp.com internet sitesi üzerinden ücretli bir Tengri aboneliği siparişi veren müşteri ("Alıcı") arasında kurulmuştur. Ödeme adımını tamamlamakla bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar

Satıcı: Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti — İstanbul, Türkiye — info@royalsteelgroup.com.tr — +90 850 225 84 85.
Alıcı: Ödeme adımında bilgileri girilen gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında seçtiği Personal, Professional, API Standard veya API Pro planı kapsamındaki dijital hizmet aboneliğinin ("Tengri") çevrim içi satışını ve teslimini düzenler. Abonelik, fiyatlandırma sayfasında açıklanan gerçek zamanlı takip özelliklerine ve veri akışlarına erişim sağlar.

3. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden listelenir ve Satıcı'nın uyguladığı tüm dijital hizmet bedellerini içerir. Alıcı'nın bulunduğu ülkede doğabilecek vergi, gümrük veya finansal işlem masrafları Alıcı'ya aittir. Vergiler dâhil toplam tutar, ödeme alınmadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, yetkili ödeme kuruluşumuz PayTR tarafından çevrim içi olarak işlenir. Satıcı, Alıcı'nın kart bilgilerini görmez, saklamaz ve işlemez. Tüm kart verileri uçtan uca şifrelenir ve yalnızca PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

5. Teslimat

Abonelik bir dijital hizmettir ve Satıcı, ödeme kuruluşundan başarılı ödeme onayını aldığı anda Alıcı'nın hesabında otomatik olarak etkinleştirilir. Fiziki teslimat söz konusu değildir.

6. Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme

Aylık abonelikler ödeme onayı tarihinden itibaren otuz (30) gün, yıllık abonelikler üç yüz altmış beş (365) gün geçerlidir. Alıcı yenileme tarihinden önce hesap ayarlarından iptal etmediği sürece abonelikler her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.

7. Cayma Hakkı ve İade Politikası

Dijital hizmet aboneliklerinde Alıcı, hizmetin esaslı ölçüde kullanılmamış olması şartıyla ödeme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Alıcı, abonelik özelliklerini kullanmaya başlamakla dijital hizmetin derhâl ifasına açıkça onay vermiş olur ve yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca hizmetin tam olarak ifasıyla birlikte cayma hakkının sona erebileceğini kabul eder.

İade talepleri info@royalsteelgroup.com.tr adresine iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden on dört (14) iş günü içinde gerçekleştirilir.

8. Hizmetin Sürekliliği

Satıcı, Hizmet'i makul ticari çaba ile sunmayı taahhüt eder. Kısa süreli ve planlı bakım pencereleri hizmet kesintisi sayılmaz. Satıcı; üst kaynak veri sağlayıcılarından (örn. FlightRadar24, AIS akışları, NASA FIRMS) veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme ve kesintilerden sorumlu değildir.

9. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı; doğru fatura bilgileri vermeyi, hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı ve Hizmet'i Kullanım Koşulları ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklar, Alıcı'nın yerleşik olduğu ülkenin emredici tüketici mevzuatının aksini öngördüğü hâller saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Söz konusu emredici hükümlerin kapsadığı uyuşmazlıklarda Alıcı'nın ülkesindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olmaya devam eder.

11. Elektronik Kabul

Alıcı'nın tengriapp.com/checkout adresinde onay kutularını işaretleyip ödemeyi tamamlaması, bu Sözleşme'nin elektronik ortamda kabulü niteliğindedir. Sözleşme'nin bir örneği sipariş ayrıntılarıyla birlikte Satıcı tarafından saklanır ve talep hâlinde Alıcı'ya sunulur.

12. İletişim

Royal Steel Group Teknoloji Çelik ve Dış Ticaret Ltd Şti

  +90 850 225 84 85

  info@royalsteelgroup.com.tr

  www.royalsteelgroup.com.tr

TENGRI © 2025 Royal Steel Group Teknoloji — All rights reserved.
  • Privacy Policy
  • Refund Policy
  • Terms
  • Contact